1、在“东营汽车总站网上订票订不了”，你提供问题的背景情况还不够详尽，但愿意试着扑风捉影地帮你分析一下原因。

(资料图)

2、 我到了你说的“东营汽车总站”网上售票平台看过后，按常识看，原因无非三个： 一、【购票人的原因】： 如，没有按购票流程（搜索车票-班次选择-确认付款-网银支付-成功返回-交易完成），实际没有走完购票的六个程序；或没有完全按《网上购票旅客须知》的七条进行。

3、 另外车站网站《注意事项》已经提示： 1）旅客应注意确保其购票信息的准确无误，如由于旅客原因（包括但不限于错误提供乘车人姓名、发车班次、发车时间、联系人信息等）导致购票错误…… 2）请勿重复提交订单（即同一位乘车人在相同日期相同发车班次上有两个或两个以上预定）。

4、当您进行支付后，系统如没有返回购票成功页面或显示“服务器繁忙”、乱码或“查询不到您的订单号”等失败信息提示时，请勿急于重复提交订单。

5、请于30到50分钟后根据您购票时所填写的证件号码通过网站“订单查询”查询您的订单号，在没有最终确定购票结果前，切勿重复提交订单。

6、如重复提交订单将会导致重复出票……。

7、 所以先看看是否自己方面的原因，如果还有问题，那就通过客服咨询热线，在规定时间向东营汽车总站咨询。

8、 二、【车站和网站的原因】： 如，“网上售票平台”数据库设计缺陷，优化设计欠缺，排队机制、退款机制、超时处理、服务器故障，维护不及时等等，网上订票系统瘫痪的案例也存在。

9、节假日繁忙期间订票系统的访问量是平时的数十倍，网络负载过大，也容易导致出现异常。

10、 地方车站服务器不会很大，承载能力也有限，订票数据均是实时数据，查询（有票无票、可否购票，是否出票）、订票的、退款的，而每次查询都需要尽量精确，这是系统一个最大的难点，国家铁路网上订票系统尚且如此，何况地方公路网站呢。

11、 三、【第三方原因】： 如，互联网秩序问题，别有用心的人捣乱或利用黑客手段破坏；或网络通道繁忙、阻塞、漏洞等。

12、 ▲总结一下：原因可能是多方面的。

13、网上订票确实快捷方便，足不出户就能订到车票，但由于目前无论从网上交易技术角度，还是从互联网秩序现状来看都存在很多问题，这是我们基本不能左右的，我们只能先检查自己的操作程序和方法是否符合流程和规定的条件。

14、如果自己不能解决，只好再去网站咨询，或打咨询电话了。

15、也许需要多打几次电话才行呢。

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