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IT之家 5 月 4 日消息，网友 u / Minimum-Lemon-402 近日在 Reddit 社区发帖，报告三星“Find my Mobile”服务存在一个非常影响体验的 BUG，重启未解锁状态下无法锁定设备位置。

网友 u / Minimum-Lemon-402 表示已经联系了三星官方，但是没有得到实质性的解决方案。截至IT之家发稿为止，该帖子获得超过 1200 条赞同，用户评论 261 条。

三星 Galaxy S20、S23 系列等手机复现方法：

• 重启手机

• 不要解锁手机

• 手机开机后显示连接到网络（点亮屏幕可以看到 Wi-Fi 或者蜂窝网络信号）。

• 在笔记本或者桌面设备上打开三星的 “Find my Mobile”服务，然后可以尝试寻找手机、拨打电话等操作

• 跳出的提示均为“无法连接手机”（unable to connect to phone）

• 解锁手机

• 可以定位并连接