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(张楠)近日，旅客张女士来到南京铁路公安处南京南站派出所警务综合服务站，将一面锦旗送到民警手中。原来，前不久张女士在进站乘车时，自己的行李不慎被其他旅客错拿，她赶紧来到南京南站派出所警务综合服务站求助，值班民警夏天伟立即调取现场视频，排查进站数据，仅仅不到1个小时便找到张女士被错拿的行李。

为大力创建“枫桥式”公安派出所，进一步构建“平安南站”防控体系，努力营造“安全有感，管控无感”的良好治安环境，2023年5月26日，南京南站派出所警务综合服务站顺利落成。出警、巡逻、答疑解惑、纠纷调解、寻人找物……如今，设立在南京南站候车室内的南京南站派出所警务综合服务站已经成为旅客们眼中的“安全岛”和“家港湾”。

作为江苏省内首个设立在高铁站内的警务综合服务站，南京南站派出所立足南京南站站区治安环境特点，将服务站设立在人流密集的候车室内，同时集应急处突、打防管控、警情处置、矛盾调处、服务群众等多功能为一体，实现应急处突更快速、巡逻防控更精准、联防联控更紧密、矛盾调处更及时、服务群众更便利，让平安看得见，让群众更满意。

据介绍，该站建立两个多月以来，历经端午长假客流突破历史极值、暑运客流持续高位运行等安保考验，先后共接处警情700余起，化解矛盾纠纷130多起，救助突发疾病旅客30余人次。

南京南站派出所警务综合服务站除了常规警务职能外，先期还在共建共治、延伸为民服务的基础上设置了“平安商户联盟”“枫桥经验实践岗”“人民调解工作室”“爱心驿站”四个联合警务功能单元，全面做好扶危救困、化解矛盾纠纷、服务群众、安全防范等各项工作，切实把南京南站派出所警务综合服务站打造成便民、利民、为民的一站式服务窗口。(完)